Terugbetalingsbeleid
Bij Kpop Clothes is uw tevredenheid onze prioriteit. Als een artikel niet bij u past, vindt u hier ons retour- en terugbetalingsbeleid:
Retourvoorwaarden
- Retourzendingen worden geaccepteerd binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.
- Items moeten ongedragen, ongewassen en in originele staat zijn, met alle labels intact.
- Promotie- of gepersonaliseerde artikelen komen niet in aanmerking voor retournering.
Retourprocedure
- Neem contact op met onze klantenservice via support@kpop-clothes.com om de retourzending te starten en het retouradres te verkrijgen.
- Verpak het te retourneren artikel zorgvuldig en voeg een kopie van uw orderbevestiging toe.
- De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Terugbetalingen
- Zodra het artikel is ontvangen en geïnspecteerd, laten we u weten of de terugbetaling is goedgekeurd of geweigerd.
- Terugbetalingen worden binnen 7 werkdagen uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode.
- De initiële bezorgkosten worden niet gerestitueerd.
Uitwisselingen
Als u wilt ruilen, plaatst u een nieuwe bestelling en retourneert u het originele artikel volgens onze procedure.
Voor eventuele vragen blijft ons team beschikbaar via support@kpop-clothes< span>.com. Wij zijn hier om u te helpen!
